2021深圳年夜饭餐厅排行榜调查启动-米乐网页


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【导语】:1月6日,深圳市品质消费研究院召开新闻发布会,正式启动春节期间深圳1000家餐饮商家的消费者nps口碑指数调查。调查结果将于春节后公布,点击正文了解更多详情。

1月6日,深圳市品质消费研究院召开新闻发布会,正式启动春节期间深圳1000家餐饮商家的消费者nps口碑指数调查。

指导、主办单位

深圳市商务局和深圳市消委会指导,深圳市品质消费研究院和阿里巴巴本地生活联合主办

参与评选的商家

1000家餐饮商家,包含消费者推荐的人气商家、相关行业组织推荐的优秀商家以及自愿报名参与的商家。

评分维度

参与活动的10000名消费者代表将通过年夜饭消费体察和试吃调查,从品牌、年味、出品、环境、服务5个维度对商家年夜饭进行nps推荐评分。

结果公布时间

春节后,深圳市品质消费研究院将根据调查情况发布《2021深圳餐年夜饭消费者nps口碑指数排行榜top100》调查报告

查看结果渠道

关注公众号"品质研究院",了解更多活动详情

深圳市消委会是国内最早开展nps消费调查的消费者组织,目前已委托深圳市品质消费研究院开展了餐饮、教育培训、航空服务、家政、银行信用卡、通讯等多个服务行业的nps调查。所谓"nps",即消费者推荐度指数,是反映有消费体验的消费者愿意向他人推荐商家产品或服务的程度,这是目前国际最流行的用于测评顾客忠诚度的指标,也是国际通行的消费口碑评价与顾客推荐度评价体系,能直接反映消费者对商家产品与服务的认可程度和购买意愿。

作者:renee
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